組織変革の取り組みの成功率は、3分の1程度でしょう。
失敗の原因は、チェンジ(変化すること)を組織の特性であるかのように捉えているため。変化とは、実は非常に人間的なプロセスなのです。
長期的に成長している組織は、変化が学習プロセスであることを認識している組織です。
そのような組織を目指すためには、組織のゴール、変革の理由、達成したいミッションに対して人々が自ら関わり、理解し、受け入れることがカギとなります。持続可能な変革は、組織を構成する人々を最優先し、彼らに発言権を与え、学び、変わっていくために必要なスキルを提供する、そういった学習文化を構築したときに起こります。 人は、自分が創る過程に関わった仕組みや物事に関しては、コミットできるものです。もし新しいカルチャーの醸成に社内の人々が関与しているならば、それは組織に自然と浸透するのです。