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Train the trainer: Valued Base Questioning

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Human
Settori
Farmaceutica
Soluzioni
Team Development
Partecipanti
50 champion selezionati
Location
Italy

About

Il gruppo Ferring ha richiesto a Impact la progettazione di un programma train the trainer, rivolto ad una popolazione di 50 managers Champions scelti per erogare una serie di moduli di formazione e di coaching commerciale alla forza vendita.

Tutti questi moduli sono stati costruiti facendo riferimento al modello di vendita Ferring e hanno come base di riferimento il Modello SPIN di Huthwaite.

FOR ILLUSTRATION ONLY (DELETE AND REPLACE):
Ferring ha voluto supporto per una parte della popolazione selezionata, 50 "champions" interni, identificati tra sales manager e KAM, per diffondere il nuovo modello di vendita consulenziale, attraverso formazione sul campo e coaching commerciale sia individuale che di gruppo
In particolare, è stato richiesto di sviluppare nuove capacità negoziali nella Sales Force attraverso l'utilizzo di tools di pianificazione, analisi degli interessi del cliente, giochi di ruolo con particolare attenzione ai comportamenti efficaci nella negoziazione e utilizzando il Coaching Commerciale Interno come elemento di sviluppo delle performance aziendali, investendo le persone coinvolte in un ruolo pro attivo nell’implementazione delle strategie commerciali.

Il percorso si è sviluppato su tre fasi:

1. RICERCA e DESIGN

Abbiamo analizzato il modello di vendita di Ferring, adattandolo alle basi dello SPIN Huthwaite e alle nostre metodologie esperienziali, costruendo contenuti formativi costituiti da: brevi attività esperienziali; analisi e discussione di casi reali di vendita; costruzione con i Champions delle Value Based Questioning di Ferring,  preparazione dei coach commerciali con attività 1:1

2, PERCORSO TRAIN THE TRAINER

Preparazione e conduzione di un percorso formativo per i 50 champions, costruito su 4 step, 1 Kick off + 3 workshop per prepararli alla conduzione dei moduli da erogare alla sales forces e per formarli alla gestione dei coaching commerciali

3. DIFFUSIONE del MODELLO VOA alla SALES FORCE

Preparazione e Design dei 2 workskop dedicati alla sales force, erogati dai Champions: Value Based Questioning Program e Negotiation Program

A un mese dalla fine dell'intervento i 50 champions hanno tutti avviato i loro percorsi interni di affiancamento commerciale, completandoli con orgoglio e successo, a dimostrazione dell'accresciuto senso di padronanza sui contenuti e fiducia sulle proprie capacità di essere coach e trainer efficaci.

Testimonial
Scopri cosa ne pensano i Clienti
Nicky Badrick
Global Graduate Development Manager
BNP Paribas
"Impact have delivered a series of action packed and very memorable programmes for our graduates. The events have enabled them to really bond as a team and feel engaged with a new perspective towards their career and future. These programmes have run like clockwork, and thanks to the whole Impact team, it felt like we had been adopted by a new family during our time with you."
Marika Templeman
National Manager, Workforce Development
Emerge Aotearoa Trust
'Highly recommend Impact International if you’re looking for a bespoke Leadership Program to lift capability, improve self-awareness, build trust and connection with your Senior Leaders. Together we developed a great partnership, they really listened to our needs, and adapted quickly to our ever changing needs (during COVID). They oozed professionalism throughout the development and design but we also enjoyed great laughs along the way.'
Patrick McCarten
Programmes Manager, Employment & Social Inclusion Department
Knowsley
"This part of the programme is always done in the early stages; the difference it has made to clients has been overwhelming. Once clients have returned they are more motivated, their managers notice a big difference from carrying out their daily activities to taking on new responsibilities, and they speak highly of the staff that supported them.”